|
Wpisał: Administrator
|
|
Usługa dostępu do sieci Internet to, nieograniczony dostęp do globalnej sieci, bez limitów ściągania i wysyłania danych. Świadczona jest w oparciu o największego polskiego operatora - Telekomunikację Polską S.A. Do dyspozycji Klientów jest łącze podstawowe oraz zapasowe gwarantujące nieprzerwany dostęp do sieci Internet.
Wskaźniki jakościowe świadczonych usług w 2006 roku:
- Dostępność usługi – 98,5 % w trybie rocznym
- Czas reakcji – 4 h
- Czas naprawy (prace fizyczne) – 48 h
- Czas naprawy (awarie urządzeń) - 24 h
- Straty pakietów IP w szkielecie sieci – nie więcej niż 2 %
- Opóźnienia pakietów IP w szkielecie sieci - nie więcej niż 5 ms + 35ms na radiowym łączu dostępowym do Usługobiorcy przy założeniu nie więcej niż 70% obciążenia łącz
Wskaźniki jakościowe świadczonych usług w 2007 roku: - Dostępność usługi – 99,2 % w trybie rocznym
- Czas reakcji – 1 h
- Czas naprawy (prace fizyczne) – 24 h
- Czas naprawy (awarie urządzeń) - 12 h
- Straty pakietów IP w szkielecie sieci – nie więcej niż 1 %
- Opóźnienia pakietów IP w szkielecie sieci - nie więcej niż 5 ms + 35ms na radiowym łączu dostępowym do Usługobiorcy przy założeniu nie więcej niż 70% obciążenia łącza
|
|
Zmieniony ( 06.02.2008. )
|
